¿Cómo funciona?

¿Los vuelos están incluidos?

¡Claro! Huna vende todo el paquete del viaje (alojamientos + algunas actividades + vuelos)

¡Así no tienes que preocuparte de nada!

¿Cómo se pagan los viajes?

El sistema de pago varía en función de la antelación con la que reserves tu viaje en grupo organizado.

– Si reservas el viaje con una antelación de 30 días o más: Te damos la opción de pagar en dos plazos. El primero es del 40% del importe total, y se hace en concepto de reserva. El importe restante hay que abonarlo antes de que falten 30 días para que salga el viaje.

– Si reservas el viaje y faltan menos de 30 días para que salga el viaje: En este caso hay que pagar el total del viaje.

¿Puedo financiar el viaje?

Existe la posibilidad de financiar los viajes a través de Scalapay, pagando en tres veces sin intereses (siempre que los pagos se realicen en las fechas estipuladas).

Si eliges la opción de pagar el viaje con Scalapay, el primer pago se hace cuando reservas el viaje, el segundo un mes después, y el último a los dos meses después de hacer la reserva.

¿Cuáles son los métodos de pago con los que trabajamos?

Trabajamos con tres métodos de pago diferentes, para dar facilidades a nuestros viajeros.

– Se puede pagar con tarjeta, a través de nuestra página web. Trabajamos con Banc Sabadell (que conecta con Redsys), ¡la pasarela de pago es totalmente segura!

– Si lo prefieres, puedes pagar mediante transferencia bancaria. Escríbenos un correo a xxxxx@xxxxx.xx y te explicamos cómo hacerlo.

– La tercera opción es la de pagar el viaje con Scalapay. Es fundamental que cuando estés haciendo la reserva marques esta opción antes de pagar, y rellenes los datos necesarios.

¿Y si me apunto a un viaje pendiente de confirmación y finalmente no sale?

Si reservas un viaje que aún no tiene salida garantizada y al final no se llega al número mínimo de viajeros para que salga adelante, te ofreceremos otra salida o te reembolsaremos el dinero que hayas pagado.

¿Cómo funciona la opción de cancelación en nuestros viajes en grupo organizados?

Tenemos una opción de cancelación, en caso de que no puedas ir al viaje. Con esta opción se te hará un reembolso, que será total o parcial, dependiendo de cuánto falte para la fecha del viaje.

Cuando queden 15 días o menos para que salga el viaje, no hay opción de reembolso.

*Consulta nuestros términos y condiciones legales

¿Puedo saber qué viajes tienen salida garantizada?

¡Claro! En nuestra web actualizamos el estado de nuestros viajes a diario. En cada viaje podrás comprobar si está pendiente de confirmación, si la salida ya está garantizada, si quedan las últimas plazas, o si ya se ha agotado.

¿Qué cubre el seguro incluido en todos nuestros viajes en grupo organizados?

Asistencia médica y sanitaria (Incluido)
España/Andorra (600 €)
Extranjero (3.600 €)
Transporte sanitario de heridos o enfermos (Incluido)
Desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización (Superior a 5 días, 42 €/día, máximo 10 días)
Convalecencia en hotel ( 42 €/día, máximo 10 días)
Repatriación del Asegurado fallecido (Incluido)
Repatriación o transporte de otros asegurados (Incluido)
Repatriación o transporte de menores (Incluido)
Envío de medicamentos en el extranjero (Incluido)
Envío de mensajes urgentes (Incluido)
Regreso anticipado por hospitalización de un familiar (Incluido)
Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar ( Incluido)
Robo y daños materiales al equipaje (300 €)
Búsqueda, localización y envío de equipaje (Incluido)
Seguro complementario de accidentes (6.000 €)
Seguro complementario de Responsabilidad Civil (60.000 €)

Somos un grupo y queremos reservar un viaje solo para nosotros… ¿Es posible?

¡Por supuesto!

Si quieres hacer uno de nuestros viajes con tus amigos, o con tus compañeros de trabajo… Escríbenos al correo hola@huna.viajes para que os demos toda la información.

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